水曜日担当 兵頭です。

先週、愛車の車検を受検しました。

3年落ちの中古車を購入して６年、トータル１０年目に突入です。
あまり距離を走っていないこともあり、消耗部品のみの交換で
今回も無事終了しました。
１０年過ぎると色々不具合が出てきそうなので少し心配です。

事前の見積もりの時、お願いしていた部品が、
ディーラーの発注ミスで当日届かず、土曜日 １日の
予定が１日伸びることになりました。

車を使用する予定がなく、代車があったので問題はなかったが、
支払いの時にお詫びと 1,000円引いてくれました。
1,200円位の車検に関係ない部品だったので申し訳ないと思ったが、
お客様と約束していた納期、企業として遅れは信頼関係を壊す要因です。
対応を含めて勉強になった出来事です。