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比土平
雅彦
Masahiko Hidohira
頭が固まっていました
2015.11.06
金曜日担当の比土平です。
先週書きました「5S」活動によるサンプル置場のショールーム化ですが、
まだ改善の余地はあるものの本日いったん一区切りつきました。
2週間前に片づけたつもりでしたが「これではダメ」とダメ出しをいただき、
どうすれば良いのかわからないまま悩み続けてあっという間の2週間でした。
今思えば根本的なことですが、
お客様の視点になれていなかったのがボトルネックでした。
今までサンプル置場だったためにその意識が抜けきれず、
今後の参考になんとか1つでも残しておきたい、、、
と微妙な違いしかない十数個の黒御影石を大切に陳列していましたが、
お客様からすればおそらく見向きもされない事でしょう。
それよりも厳選された素材が整然と並んでいる方が、
見やすいですし空間としても綺麗ですよね。
なぜ最初からわからなかったんだろうという感じですが、
同じように固い頭のせいで気付かないまま過ぎってしまった事が、
小さなことから大きなことまで色々ありそうでこわいです。
良い教訓になりました。
弊社の事が少しでも伝えられるようなスペースになるよう、
今後も改善を継続していきます。
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